Alasan Rebranding Perusahaan

10 Alasan Rebranding Perusahaan

Cepat atau lambat akan tiba saatnya perubahan merek diperlukan. Mengenali saat ini masalahnya mungkin tampak sulit. Namun dalam kehidupan sebuah bisnis, ada penanda penting yang menunjukkan kapan perubahan dibutuhkan.

Rata-rata, organisasi dan merek mengubah atau memperbarui merek mereka setiap tujuh tahun sekali. Ini sering kali melibatkan penataan ulang logo, palet warna, bahasa visual, dan gaya fotografis, selain reposisi strategis. Dalam beberapa kasus, nama organisasi juga berubah selama proses ini. Meskipun biasanya ada satu alasan utama untuk melakukan perubahan, motivasi di balik proyek rebranding seringkali merupakan kombinasi dari berbagai faktor. Berikut adalah ikhtisar dari sepuluh alasan paling umum untuk rebranding perusahaan.

1. Merger, Akuisisi, dan Spin-off

Sebagian besar, perubahan dalam kepemilikan bisnis, seperti merger, akuisisi, dan spin-off, menghasilkan rebranding langsung. Tujuannya di sini tidak hanya untuk membuat perubahan terlihat, tetapi juga untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan. Dalam kasus spin-off — terkadang disebut demerger — perusahaan yang baru dibentuk diwajibkan untuk mengembangkan mereknya sendiri. Ini memperjelas bahwa ini bukan lagi bagian dari organisasi yang lebih besar.

Selama beberapa tahun terakhir, proses ini telah terjadi di operator jaringan, yang muncul dari perusahaan energi mereka. Beberapa hasil telah terciptanya perusahaan seperti Enexis, Alliander, dan Stedin. Ada beberapa kemungkinan dalam hal merger dan akuisisi. Perusahaan baru dapat mengembangkan merek yang sama sekali baru, seperti dalam kasus @home, Casema, dan Multikabel, yang bersama-sama menjadi Ziggo. Dalam kasus lain, nama salah satu pihak digunakan, misalnya Getronics, yang dilanjutkan dengan merek KPN setelah diakuisisi oleh KPN.

2. Reposisi

Jika diterapkan dengan benar, perubahan positioning dan brand promise memiliki konsekuensi besar bagi organisasi. Semuanya disesuaikan dengan strategi dan janji baru organisasi, produk atau layanannya, kebijakan SDM, kontak pelanggan, identitas perusahaan, dan sebagainya. Perubahan merek membuat perubahan ini terlihat oleh semua pemangku kepentingan. Kami melihat contohnya dengan Gamma, yang mengubah posisinya dengan beralih dari perbaikan rumah tradisional (DIY — lakukan sendiri) dan menuju interior dan kesenangan.

3. Internasionalisasi

Dalam beberapa kasus, rebranding diperlukan agar suatu merek juga dapat digunakan secara internasional. Ini mungkin karena nama merek terlalu spesifik untuk negara tertentu. Di negara tertentu, nama merek juga dapat menimbulkan asosiasi yang salah. Organisasi yang menjual produk yang sama di beberapa negara, tetapi dengan nama merek yang berbeda, juga semakin memilih untuk menggunakan satu merek secara internasional. Contoh terkenal termasuk perubahan merek Jif menjadi Cif, Smiths menjadi Lay's, Raider menjadi Twix, dan Postbank (yang hanya digunakan di Belanda) menjadi ING, merek yang digunakan di mana-mana secara internasional.

4. Mengubah Pasar

Bagi beberapa perusahaan, perubahan di pasar berarti keberadaan mereka terancam. Transformasi digital masyarakat pada khususnya mengharuskan sektor-sektor tertentu untuk mengubah diri mereka sendiri. Persyaratan yang berbeda membutuhkan produk yang berbeda untuk ditawarkan. Satu contoh, juga di Belanda, Toko Rekaman Gratis, mengadaptasi logonya, identitas perusahaan, dan lingkungan ritel untuk meningkatkan mereknya.

5. Reputasi Buruk

Jika sebuah merek memiliki reputasi buruk dan ini berdampak serius pada hasil operasinya, rebranding dapat memastikan bahwa asosiasi negatif dengan merek diperbaiki atau dihilangkan. Penting di sini bahwa perubahan diterapkan baik secara internal maupun eksternal. Ini adalah satu-satunya cara agar proyek rebranding dapat menghilangkan asosiasi negatif apa pun dengan merek dan berhasil. Perubahan merek VendexKBB menjadi Maxeda adalah salah satu contohnya.

6. Konflik dengan Stakeholder

Mengembangkan merek dengan sendirinya juga dapat menyebabkan rebranding. Ini mungkin karena model baru terlalu mirip dengan merek yang sudah ada, misalnya. Situasi seperti itu dihadapi oleh Multimate, yang, setelah rebranding-nya, kalah dalam gugatan terhadap IKEA karena kedua merek tersebut menjadi terlalu mirip. Multimate harus memastikan bahwa logo barunya tidak lagi terlihat dalam kurun waktu enam bulan.

Alasan lain adalah bahwa aspek rebranding terkadang dapat diterima secara negatif oleh pemangku kepentingan internal dan eksternal sehingga menghalangi kesuksesan organisasi. Salah satu contohnya adalah perubahan identitas oleh perusahaan pakaian Gap, yang memutuskan dalam waktu satu minggu bahwa mereka akan tetap mempertahankan logo aslinya.

7. CEO Baru

Seorang CEO baru sering kali memberikan kesempatan hidup baru bagi sebuah organisasi. Hal ini dapat mengakibatkan perubahan organisasi besar yang juga mempengaruhi jalannya perusahaan. Situasi seperti itu mencuat di Apple, misalnya, menyusul kembalinya Steve Jobs pada 1997. Saat itu Apple harus berubah agar bisa bertahan. Jobs sendiri turut andil dalam memilih logo baru yang diubah dari apel berwarna pelangi menjadi varian metalik yang lebih modern, selain itu juga mengarahkan pergeseran perusahaan di era modern.

8. Gambar Usang

Salah satu alasan paling umum untuk melakukan proyek rebranding perusahaan adalah modernisasi. Tren berarti bahwa seiring waktu, merek akan dianggap kuno jika belum diperbarui. Meskipun dalam banyak kasus bukan menjadi alasan utama, citra yang lebih modern seringkali menjadi salah satu motivasi di balik proyek rebranding.

9. Mengubah Portofolio Merek

Selama bertahun-tahun, beberapa organisasi mengembangkan atau memperoleh merek baru. Belakangan, hal ini menghasilkan portofolio merek yang luas yang tidak lagi koheren. Selain itu, membawa banyak merek berbeda sering kali menimbulkan biaya tinggi dalam hal mempertahankan dan mempromosikan merek. Dalam kasus seperti itu, rebranding memastikan bahwa seluruh portofolio merek sejalan dan menceritakan kisah yang jelas tentang organisasi. Beberapa tahun yang lalu, Orang-orang USG merasionalisasi dan mengoordinasikan portofolio mereknya dengan cara ini.

10. Pengembangan Lebih Lanjut Dari Komponen Merek

Bertahun-tahun yang lalu, untuk sebagian besar organisasi, identitas perusahaan hanya terdiri dari logo, palet warna primer, dan tipografi. Elemen merek seperti gaya fotografi, bahasa visual, dan palet warna sekunder belum ditentukan saat itu. Ini berarti ada banyak kebebasan dalam menerapkan elemen, akibatnya ekspresi merek pada akhirnya menjadi tidak selaras. Dalam kasus seperti itu, pengembangan lebih lanjut dari merek organisasi adalah suatu keharusan untuk memastikannya koheren dan dapat dikenali.

Karena nama baru dapat menjadi bagian dari perubahan merek, berikut empat alasan utama untuk mengubah nama perusahaan:

1. Perubahan kepemilikan

2. Perubahan strategi bisnis

3. Ubah ke posisi kompetitif

4. Perubahan lingkungan bisnis

Kontribusi untuk Branding Strategy Insider oleh: Marc Cloosterman, CEO, VIM Group. Dikutip dan diadaptasi dari bukunya Future Proof Your Brand.